常见问题解答
Q1: 算力服务如何计费?
我们提供按时计费(小时)和按月订阅两种方式。会员套餐还可享受折扣优惠。
Q2: 支持哪些GPU型号?
目前提供NVIDIA A100 (80GB)、RTX 4090等主流GPU,可按需配置。
Q3: 如何快速开始使用?
注册账号 → 选择套餐 → 完成支付 → 收到服务器连接信息 → 开始使用,全程约5分钟。
Q4: 数据安全如何保障?
所有数据在隔离环境中运行,服务器间完全隔离。我们签署严格的数据保密协议。
Q5: 是否提供技术支持?
是的,我们提供7×24小时技术支持,会员用户优先响应。
Q6: 可以退款吗?
按时计费服务不予退款;包月服务在未使用的情况下可申请按比例退款。