常见问题 FAQ

常见问题解答

Q1: 算力服务如何计费?

我们提供按时计费(小时)和按月订阅两种方式。会员套餐还可享受折扣优惠。

Q2: 支持哪些GPU型号?

目前提供NVIDIA A100 (80GB)、RTX 4090等主流GPU,可按需配置。

Q3: 如何快速开始使用?

注册账号 → 选择套餐 → 完成支付 → 收到服务器连接信息 → 开始使用,全程约5分钟。

Q4: 数据安全如何保障?

所有数据在隔离环境中运行,服务器间完全隔离。我们签署严格的数据保密协议。

Q5: 是否提供技术支持?

是的,我们提供7×24小时技术支持,会员用户优先响应。

Q6: 可以退款吗?

按时计费服务不予退款;包月服务在未使用的情况下可申请按比例退款。